• Srbija
  • English
  • +381 (0)11 3463 072
  • +381 (0)60 3463 072
  • Isporuka
    Korisna knjiga vrši isporuku knjiga
    u Srbiji i za inostranstvo.
     
    Isporuka u Srbiji
    Troškovi poštarine iznose 240 dinara. Dostava se vrši aks ekspres kurirskom službom aks kurirska služba

    Procenjeno vreme isporuke je 2 do 5 dana.

     

    Ukoliko vaša narudžbina pređe 3000 dinara troškove dostave plaća Korisna knjiga.

    Plaćanje u Srbiji moguće je: uplatnicom, pouzećem, karticama, profakturom.

    Isporuka za Kosovo

     

    Korisna knjiga preko Pošte Srbije vrši isporuku paketa za Kosovo. Po našim informacijama na Kosovo nije moguće poslati:
    - knjige koje su na ćirilici
    - knjige koje su povezane sa srpskom istorijom, kulturom i tradicijom.

    Isporuka se vrši samo za porudžbine koje su uplaćene unapred. Slanje pouzećem trenutno nije moguće.

    Isporuka za BIH i Crnu Goru

     

    Korisna knjiga preko PostPak usluge pošte vrši isporuku paketa za BIH i Crnu Goru. Poručene knjige možete platiti direktno poštaru prilikom isporuke pošiljke..

    Cenovnik dostave:

    Težina paketa Poštarina
    do 1 kg 8,5 eur
    1 - 5 kg 12 eur
    5-10 kg 15 eur
    10-20 kg 18 eur
    20-30 kg 20 eur


    Prosečno vreme isporuke pošiljke je 5 radnih dana od trenutka slanja..

    post pak

     

     

    Isporuka za ostale zemlje

     

    Isporuka se vrši preko DHL ekspres kurirske službe. Poštarina iznosi 21 evro (za porudžbine u vrednosti do 90 eur)
    Isporuka DHL brzom poštom traje u proseku 1-3 radna dana.

    Priprema inostrane porudžbine traje 2-5 dana. Rok dostave važi od trenutka slanja.

    Rokovi isporuke mogu biti produženi za određene artikle, ukoliko uz njih postoji napomena o vremenu isporuke.

     

    Napomena:

    Trošak dostave od 21 eura važi za porudžbine do 90 eura. Preko ovog iznosa porudžbine, na svakih 90 eura dodaje se 21 eura trošak dhl dostave. Na primer ukoliko poručite knjige u vrednosti 179 eura, dostava će vas koštati 42 eura.

    Za kupce iz inostranstva važe navedene cene u eurima (EUR) ili dolarima (USD).

     

    Taksa na uvoz, carina

    U pojedinim državama moguće je da će carinska uprava tražiti plaćanje takse na uvoz. Ovi propisi variraju od države do države i savetujemo Vas da se raspitate da li to važi u vašem slučaju. Takse na uvoz su nepredvidljive za nas. Trošak takse pada uvek na teret kupca.

     

    Načini plaćanja za kupce iz inostranstva:

    Prilikom naručivanja u korpi postoje 2 načina plaćanja:
    • I način: plaćanje platnom karticoma MasterCard,Maestro,Visaomogućila Komercijalna banka
    • II način: plaćanje putem vašeg PayPalnaloga

     

    Prilikom naručivanja kupac bira jednu od ponuđenih opcija i u zavisnosti od izabrane opcije automatski dobija mail sa podacima za uplatu.

     

    Uslovi kupovine

     

    - Povraćaj novca

    Povraćaj novca se koristi isključivo u slučaju reklamacije.

    Ukoliko je roba plaćena karticom putem interneta, Korisna knjiga d.o.o. je u obavezi da povraćaj novca izvrši preko tog servisa.
    Ukoliko je roba plaćena uplatom na šalteru pošte ili banke na dinarski račun firme, kupac je u obavezi da dostavi svoj tekući račun radi povraćaja novca.

     

    - Izjava o zaštiti privatnosti

    U ime Korisne knjige d.o.o.obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Korisne knjige odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

     

    - Sigurnost prilikom plaćanja karticama na www.korisnaknjiga.com

    Obzirom da je sigurnost Vaših ličnih podataka visok prioritet, preduzet je određen broj akcija kako bi omogućio pouzdan, tačan i siguran transfer podataka. Web stranice www.korisnaknjiga.com koriste tehnologiju enkripcije, kao što je Secure Sockets Layer (SSL), kako bi se zaštitili Vaši lični podaci tokom transfera podataka. SSL vrši enkripciju podataka iz porudžbine, kao što su Vaše ime, prezime, adresa i broj kreditne kartice. 

     

    - Isporuka polovnih knjiga

    Korisna knjiga vrši uslugu slanja polovnih knjiga za inostranstvo. Plaćanje je u ovom slučaju moguće isključivo putem platnih kartica ili paypal sistema. Troškovi dostave polovnih knjiga su veći od standardnih troškova isporuke novih knjiga.

    Troškovi koji važe kod dostave polovnih knjiga:
    - ptt trošakovi nabavke do magacina korisne knjige (3 eura po pošiljci ili lokaciji preuzimanja)
    - trošak naše usluge 10 eura (nabavka, pakovanje i slanje)
    - parametar za obračun troškova dostave ka inostranstvu je 30 eura za težinu pošiljke do 5kg

    U pojedinim slučajevima može se desiti da sajt pogreši u obračunu težine same pošiljke. Ovo može biti slučaj za velike komplete polovnih knjiga. Ukoliko dođe do toga korisna knjiga će informisati kupca o ukupnim troškovima dostave. U dogovoru sa kupcem, vrši se doplata za troškove dostave ili vrši storniranje porudžbine uz vraćanje novca kupcu.

     

     - Isporuka poručenih knjiga i cene

     

    Sve cene na sajtu su iskazane sa uračunatim porezom na dodatu vrednost. Korisna knjiga d.o.o se trudi da ponudu sajta i cene proizvoda uvek drži aktuelnim, međutim ne može garantovati da će to i u praksi uvek biti tako.

     

    KorisnaKnjiga.com ne može garantovati da će svaka porudžbina izvršena preko sajta biti i isporučena. U slučaju da je tražena knjiga trenutno rasprodata, kupcu će biti izvršen povraćaj novca na njegov tekući račun.

     

     

     - Autorska prava i zabrana neovlašćenog kopiranja i korišćenja sadržaja objavljenih na KorisnaKnjiga.com

     

    U skladu sa Zakonom o autorskom i srodnim pravima Republike Srbije zabranjeno je bilo kakvo, ručno ili softversko neovlašćeno kopiranje ili skrepovanje sadržaja, ili delova sadržaja objavljenih na KorisnaKnjiga.com. Pod sadržajem se podrazumevaju tekstualni sadržaji stranica, oglasi, korisniški podaci, zanimljivosti, fotografije, logotipi, grafička rešenja i svi ostali sadržaji koji se po Zakonu o autorskom i srodnim pravima smatraju autorskim delom. Osnivač KorisnaKnjiga.com će prekršioca goniti sudski.

    KorisnaKnjiga.com zadržava pravo pravo editovanja postavljenih oglasa kako bi ih doveo u formu koja je u skladu sa misijom i formulom portala KorisnaKnjiga.com.

    KorisnaKnjiga.com koristi cookije kako bi prilagodila sajt korisniku i analizirala prikazani sadžaj.
    Podaci o identitetu korisnika se ne prikupljaju, već samo informacije o posećenosti koje dalje naši partneri obrađuju. Više informacija.