Kako biti bolji od konkurencije

OPIS KNJIGE:

U savremenim uslovima poslovanja koje dominantno karakteriše izražena konkurentnost, sposobnost razvijanja i pružanja usluge na najvišem nivou predstavlja jedno od ključno važnih komponenti poslovnog uspjeha organizacije. I pored toga, nema mnogo organizacija koje stvaraju ili su stvorile cjelovit porgram razvoja usluge. Knjiga koja je pred nama na instruktivan način pruža organizacijama elemente neophodne za organizovanje njihovih uslužnih delatnosti i razvijanja cjelovitog programa razvoja usluge. Ovakav pristup pomaže kompanijama u njihovom nastojanju da razviju uslugu kroz proces njenog održavanja, unapređenja i i novacije, čime su u stanju da postižu bolje radne i poslovne rezultate.
Autor je kompanijama ukazao na stratešku važnost usluge nastojeći da im pruži praktičnu pomoć u planiranju, organizovanju i primjeni novih uslužnih djelatnosti koje treba da im otovre puteve ka poslovnom uspjehu.

Više detalja

Br.strana: 338

Povez: Broširani, 130x210 mm

Izdavač: Hesperia

Šifra: 9518

Uskoro u prodaji

Ukucajte ovde vaš mail kako biste bili obavešteni kada knjiga bude u prodaji:

dostava i poŠtarina

naČin plaĆanja

Opcije plaćanje za kupce iz Srbije:

- pouzećem prilikom isporuke knjiga
- internet karticama Visa,Maestro i Mastercard
- preko IPS skeniraj - mBanking aplikacije
- putem uplatnice na šalteru pošte ili banke

Opcije plaćanje za kupce iz inostranstva:

- pouzećem za kupce iz BIH i Crne Gore
- putem PayPal sistema
- internet karticama Visa, Maestro i MasterCard

postavite pitanje