Pretplati se
Affiliate partnerstvo
Upravljanje kvalitetom u logistici
OPIS KNJIGE:
PREDGOVOR
Logistika i kvalitet predstavljaju discipline od izuzetnog značaja i intere-
sovanja u naučno-obrazovnoj i poslovnoj javnosti. To su dve potpuno komple-
mentarne naučne oblasti, koje svoju punu afirmaciju doživljavaju kroz praktičnu
primenu u različitim privrednim i društvenim delatnostima. Bez logistike i kvali-
teta nije moguće osvojiti nova i zadržati postojeća tržišta, niti obezbediti efikasno
odvijanje savremenih privrednih i poslovnih tokova na otvorenom i jedinstvenom
svetskom tržištu. Za krajnjeg korisnika kvalitet materijalnog proizvoda i kvalitet
logističke usluge predstavljaju integralnu vrednost. U vreme kada su materijalni
proizvodi po svom kvalitetu, dizajnu i ceni međusobno sve sličniji, kvalitet logi-
stičke usluge postaje ključni faktor tržišne diferencijacije i opredeljenja kupca.
Opravdano se smatra da kvalitet logističkih usluga predstavlja jedan od najefika-
snijih instrumenata kreiranja i povećanja ukupne potrošačke vrednosti.
U realnim logističkim sistemima prisutna je večita dilema koji kvalitet
logističke usluge i logističkih procesa zadovoljava zahteve i očekivanja korisni-
ka. Da bi uspešno odgovorili na postavljena pitanja, logistički provajderi moraju
neprekidno meriti, pratiti i unapređivati kvalitet logističkih sistema, procesa i
usluga. Zato je neophodno da raspolažu konkretnim modelima, metodama i teh-
nikama odlučivanja i upravljanja kvalitetom u logistici. Pored izuzetnog značaja i
aktuelnosti ove problematike u postojećim teorijskim, a pogotovo praktičnim do-
stignućima, oseća se veliki nedostatak konkretnih modela, metoda i tehnika mo-
deliranja i upravljanja kvalitetom u logistici, ali i nedostatak literature koja ovu
složenu problematiku obrađuje na sistematičan i sveobuhvatan način. Navedene
činjenice su u velikoj meri uticale na nastanak ovog udžbenika, gde su autori te-
žili da daju naučni doprinos u ovoj oblasti i doprinesu ublažavanju izrazitog ne-
dostatka stručne literature iz oblasti logistike na srpskom jeziku.
Br.strana: 378
Povez: Meki povez
God.izdanja: 2024.
Izdavač: Saobraćajni fakultet
ISBN: 9788673954806
Cena: 1.100 rsd
potrebna količina:
Odaberite izdanje:
Br.strana: 378
Povez: Meki povez
God.izdanja: 2024.
Izdavač: Saobraćajni fakultet
ISBN: 9788673954806
Kupci koji su kupili ovu knjigu kupili su i:
Cena: 1.000 rsd
Cena: 1.000 rsd
Cena: 1.300 rsd
Cena: 1.500 rsd
Cena: 1.200 rsd
Cena: 1.500 rsd
Cena: 2.100 rsd
Cena: 1.500 rsd
Cena: 1.500 rsd
Cena: 1.300 rsd
Cena: 1.500 rsd
Cena: 1.200 rsd
Cena: 750 rsd
Cena: 1.000 rsd
