Pretplati se
Affiliate partnerstvo
Žalba je poklon
OPIS KNJIGE:
Žalbe klijenata mogu predstavljati alarm za kompanije kada ne ostvaruju svoju osnovnu ulogu – ispunjavanje potreba klijenata. Žalbe su mehanizam za dobijanje povratnih informacija koje mogu pomoći organizacijama da brzo i efikasno promene proizvode, stilove usluga i tržišne ciljeve. Delatnosti koje ne cene značaj žalbi mogu imati veliku štetu od skupog reklamiranja putem negativnih glasina.
Cena: 550 rsd
potrebna količina:
Odaberite izdanje:
Kupci koji su kupili ovu knjigu kupili su i:
Cena: 1.210 rsd
Cena: 1.056 rsd
Cena: 2.027 rsd
Cena: 1.430 rsd
Cena: 6.303 rsd
Cena: 4.947 rsd
Cena: 5.073 rsd
Cena: 2.200 rsd
Cena: 3.901 rsd
Cena: 891 rsd
Cena: 814 rsd
Cena: 440 rsd
Cena: 770 rsd
Cena: 605 rsd
