Pretplati se
Affiliate partnerstvo
Psihologija komunikacije
OPIS KNJIGE:
Ovaj udžbenik namijenjen je učenicima čiji odabir budućega zanimanja uključuje pružanje usluga i u okviru njih neposredan kontakt s korisnicima usluga. Kako su uslužna zanimanja uglavnom, iako ne i isključivo, i kontaknta zanimanja (uključuju neposredan kontakt s korisnicima usluga), vrlo je važno ovaj kontakt uspostaviti i održavati na odgovarajući način. Da bismo u tome bili uspješni, potrebno je poznavati zakonitosti u doživljavanju i ponašanju ljudi s kojima smo u kontaktu i o kojima ustvari ovisi naš profesionalni uspjeh i egzistencija, a proučavanjem doživljavanja i ponašanja bavi se psihologija. Stoga se i većina sadržaja ovdje odnosi na upoznavanje s funkcioniranjem čovjeka, odnosno njegovim psihičkim procesima (doživljavanjem) i ponašanjem.
Cena: 2.750 rsd
potrebna količina:
Odaberite izdanje:
Kupci koji su kupili ovu knjigu kupili su i:
Cena: 4.950 rsd
Cena: 2.800 rsd
Cena: 2.750 rsd
Cena: 1.290 rsd
Cena: 5.405 rsd
Cena: 4.953 rsd
Cena: 1.540 rsd
Cena: 473 rsd
Cena: 3.850 rsd
Cena: 4.569 rsd
Cena: 3.540 rsd
Cena: 3.782 rsd
Cena: 2.100 rsd
Cena: 2.200 rsd
