Veština rešavanja konflikata na poslu
OPIS KNJIGE:
Odlomak:
PREDGOVOR
Ova knjiga je vodič za razvijanje veštine rešavanja konflikata. Kada smo pitali ljude šta su konflikti, većina je odgovorila da je konflikt svađa. Konflikt može da preraste u svađu, ali on to ne mora biti. Konflikt je prirodan put zadovoljavanja naših potreba. Veštinom rešavanja konflikata mi zapravo ovladavamo načinom kako da se suprotstavimo da bismo zadovoljili neku našu potrebu i izašli iz stanja koje nam ne prija. Knjiga nudi opise i konkretne preporuke šta uraditi kako ne bi došlo do konflikta, kao i šta uraditi kada do konflikta dođe. Skalom procene možete se samoproceniti i videti koji je vaš primarni stil u rešavanju konflikata. Stilova ima četiri i svako od nas je bar ponekada koristio svaki od stilova. U razrešavanju konflikata polazimo od stilova i važno ih je poznavati.U razrešavanju konflikata umnogome nam mogu pomoći tehnike. Tehnika koja omogućuje sagledavanje svih konflikata, privatnih i poslovnih, kojom možemo da racionalizujemo konflikt tako da nam je jasno ko je naš sagovornik (njegov stil rešavanja konflikata, interesi, motivi), kojom analiziramo i svoje i prednosti i nedostatke svog sagovornika, definišemo svoj cilj (ciljeve) kako želimo da se konflikt razreši i predviđamo moguća rešenja konflikata kao ishode koji nas pripremaju da prihvatimo, predlažemo i odbacujemo rešenja je tehnika Koordinate u razrešavanju interpersonalnih konflikata. Ova tehnika je izrađena za potrebe ovog izdanja i u njemu se prvi put opisuje. Ona nam pomaže da razrešavamo konflikte.Ova knjiga vašu veštinu rešavanja konflikata razvija tako da vas na konkretnim primerima upućuje kako da izbegnete konflikt, kako da postupite kada dođe do konflikta i sprečite njegovo rasplamsavanje, kako da disanjem smirite svoje emocije i pomoću tehnike racionalizujete konflikt i na taj način budete spremni da ga rešavate.Ova veština je vrlo važna u poslu. Svesni smo koliko ljudi ne vladaju ovom veštinom i koliko se zbog toga kvare međuljudski odnosi i narušava radna atmosfera. Ova knjiga se koristi i kao radni materijal na obukama za razvoj zaposlenih u javnom i privatnom sektoru pod nazivom „Veštine rešavanja konflikata”.Nadamo se da će ovo izdanje doprineti vašoj ličnoj sreći i uspešnosti na poslu, kao i unapređivanju međuljudskih odnosa i radnoj produktivnosti.
Autor
Kupci koji su kupili ovu knjigu kupili su i:
![Veštine uspostavljanja interakcije sa drugim ljudima i prilagođavanja uslovima na poslu Veštine uspostavljanja interakcije sa drugim ljudima i prilagođavanja uslovima na poslu](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0204/p203019a0.jpg)
Cena: 990 rsd
![Veštine upravljanja stresom i sprečavanje sagorevanja na poslu Veštine upravljanja stresom i sprečavanje sagorevanja na poslu](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0185/p184280a0.jpg)
Cena: 990 rsd
![Veštine upravljanja svojim potencijalima Veštine upravljanja svojim potencijalima](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0183/p182231a0.jpg)
Cena: 990 rsd
![Veštine upravljanja svojim emocijama i razumevanja emocija drugih ljudi u poslu Veštine upravljanja svojim emocijama i razumevanja emocija drugih ljudi u poslu](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0183/p182229a0.jpg)
Cena: 990 rsd
![Ubeđivanje - umetnost ubeđivanja ljudi Ubeđivanje - umetnost ubeđivanja ljudi](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0057/p056624a0.jpg)
Cena: 990 rsd
![Zakon ogledala Zakon ogledala](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0241/p240577a0.jpg)
Cena: 899 rsd
![Zašto deca ubijaju? Zašto deca ubijaju?](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0241/p240480a0.jpg)
Cena: 1.870 rsd
![Oporavak od emocionalno nezrelih roditelja Oporavak od emocionalno nezrelih roditelja](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0241/p240455a0.jpg)
Cena: 1.350 rsd
![Škola života Škola života](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0241/p240382a0.jpg)
Cena: 1.190 rsd
![Emocionalni život Vašeg mozga Emocionalni život Vašeg mozga](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0241/p240195a0.jpg)
Cena: 1.199 rsd
![Zamka perfekcionizma Zamka perfekcionizma](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0241/p240168a0.jpg)
Cena: 1.099 rsd
![Stoicizam za svaki dan - jednostavni saveti za dobar život Stoicizam za svaki dan - jednostavni saveti za dobar život](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0241/p240027a0.jpg)
Cena: 1.199 rsd
![Bez napora: S lakoćom do pravih ciljeva Bez napora: S lakoćom do pravih ciljeva](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0241/p240023a0.jpg)
Cena: 1.099 rsd
![Utorci s Morijem Utorci s Morijem](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0240/p239951a0.jpg)
Cena: 880 rsd
Knjige istog pisca
![Knjige sa kojima se raste: Biljke Knjige sa kojima se raste: Biljke](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0227/p226355a0.jpg)
Cena: 1.925 rsd
![Veštine uspostavljanja interakcije sa drugim ljudima i prilagođavanja uslovima na poslu Veštine uspostavljanja interakcije sa drugim ljudima i prilagođavanja uslovima na poslu](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0204/p203019a0.jpg)
Cena: 990 rsd
![Veštine upravljanja svojim emocijama i razumevanja emocija drugih ljudi u poslu Veštine upravljanja svojim emocijama i razumevanja emocija drugih ljudi u poslu](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0183/p182229a0.jpg)
Cena: 990 rsd
![Knjige sa kojima se raste: Šta sve može moje telo Knjige sa kojima se raste: Šta sve može moje telo](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0227/p226361a0.jpg)
Cena: 1.925 rsd
![SERBIAN-RUSSIAN AUDIO DICTIONARY FOR CHILDREN SERBIAN-RUSSIAN AUDIO DICTIONARY FOR CHILDREN](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0239/p238471a0.jpg)
Cena: 1.650 rsd
![Knjige sa kojima se raste: Životinje dalekih krajeva Knjige sa kojima se raste: Životinje dalekih krajeva](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0227/p226362a0.jpg)
Cena: 1.925 rsd
![Veštine donošenja i sprovođenja odluka u poslu Veštine donošenja i sprovođenja odluka u poslu](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0204/p203293a0.jpg)
Cena: 990 rsd
![Veštine postavljanja i postizanja ciljeva u poslu Veštine postavljanja i postizanja ciljeva u poslu](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0204/p203292a0.jpg)
Cena: 990 rsd
![Veština verbalne i neverbalne komunikacije i intuitivni oseti u poslu Veština verbalne i neverbalne komunikacije i intuitivni oseti u poslu](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0197/p196511a0.jpg)
Cena: 990 rsd
![Knjige sa kojima se raste: Otkrivano čudesni svet Knjige sa kojima se raste: Otkrivano čudesni svet](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0227/p226360a0.jpg)
Cena: 1.925 rsd
![Knjige sa kojima se raste: Životinje naših krajeva Knjige sa kojima se raste: Životinje naših krajeva](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0227/p226357a0.jpg)
Cena: 1.925 rsd
![Profesionalne veštine Profesionalne veštine](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0181/p180680a0.jpg)
Cena: 2.420 rsd
![Veština rada u timu i veština rukovođenja Veština rada u timu i veština rukovođenja](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0185/p184278a0.jpg)
Cena: 990 rsd
![Veštine upravljanja svojim potencijalima Veštine upravljanja svojim potencijalima](https://www.korisnaknjiga.com/photo/books0183/p182231a0.jpg)
Cena: 990 rsd