12 elemanata sjajnog upravljanja

REKLI SU O

Ova knjiga nastavlja rad pokojnog, sjajnog, Pitera Drakera. Rod Vagner i Džim Harter su pogodili pravo u centar, davali su koncepte, dokaze i praktične savete koji će voditi ka potrebnoj revoluciji u teoriji i praksi upravljanja. Poglavlje o psihologiji plate mora da pročita svaki mendažer. Ako pročitate samo jednu poslovnu knjigu godišnje, onda to mora biti 12.
-dr RIČARD FLORIDA, Profesor na Univerzitetu Džordž Mejson i pisac knjige Uspon kreativne klase

Ova predivno dokumentovana knjiga daje nam jasan uvid u elemente koji povećavaju učinak u organizacijama. Praktična upotreba saveta u 12 će sigurno povećati produktivnost vaših radnika.
-dr ED DINER, Počasni profesor psihologije na Univerzitetu u Ilinoisu

12 je veoma čitljivo štivo koje nam kazuje šta dobri menadžeri rade da bi im se radnici angažovali i da bi došli do poslovne korsiti koja iz angažovanja proizilazi. Istinski paktična i vredna knjiga za poslovni svet.
-dr FRENK ŠMIT, profesor za ljudske resurse, Odeljenje za upravljanje i organizaciju, Univerzitet u Ajovi.

SADRŽAJ

Uvod
VREDNOST ANGAŽOVANJA ZAPOSLENIH 5
Prvi element:
TREBA DA ZNAŠ ŠTA SE OČEKUJE OD TEBE 17
Drugi element:
SREDSTVA ZA RAD 35
Treći element:
PRILIKA DA RADIM ONO U ČEMU SAM NAJBOLJI 53
Četvrti element:
PRIZNANJE I POHVALA 73
Peti element:
NEKOM NA POSLU JE STALO DO MENE
KAO DO OSOBE 89
Šesti element:
NEKO NA POSLU PODRŽAVA MOJ RAZVOJ -
MENTORSTVO 105
Sedmi element:
MOJE MIŠLJENJE SE UVAŽAVA 121
Osmi element:
VEZA SA MISIJOM KOMPANIJE 141
Deveti element:
SARADNICI POSVEĆENI KVALITETNOM
OBAVLJANJU POSLA 159
Deseti element:
RADIM SA JEDNIM OD MOJIH
NAJBOLJIH PRIJATELJA 173
Jedanaesti element:
RAZGOVOR O NAPRETKU 191
Dvanaesti element:
PRILIKA ZA UČENJE I NAPREDAK 209
Element za sebe:
PROBLEM SA PLATOM 227
Šta sjajnim menadžerima treba 243
Poslednja beleška:
SUŠTINA SJAJNOG UPRAVLJANJA 247
Beleške 255
Zahvaljujemo se 292
O autorima 297